Aufenthalt
Das gesamte Spitalpersonal ist an das Berufsgeheimnis gebunden. Jeder Mitarbeiter trägt ein Namensschild mit seinem Namen und seiner Funktion.
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Krankheit und Ihre Behandlung. Zögern Sie nicht, bei der Arzt-visite Fragen zu stellen oder ein Gespräch mit dem für Ihre Behandlung zuständigen Arzt zu verlangen
Zimmer/Ausstattung
Alle Krankenzimmer haben grosszügige Fenster und sind mit einem Balkon ausgestattet. Dank ihrer Südorientierung bieten sie ein optimales natürliches Licht sowie eine grossartige Aussicht auf die Alpenkette. Jeder Patient hat seinen persönlichen abschliessbaren Schrank, in dem er seine Kleidung aufbewahren kann.
Wenn Sie allgemein versichert sind, werden Sie in einem Zwei- oder Dreibettzimmer mit Waschbecken, Dusche und WC untergebracht. Ein verstellbarer Vorhang gestattet es, jedem die notwendige oder erwünschte Privatsphäre zu sichern. Für allgemein versicherte Patienten besteht gegen Aufpreis und Kaution die Möglichkeit der Unterbringung in einem Einzelzimmer. Die Einbettzimmer werden aber vorrangig den privat versicherten Patienten zugewiesen.
Wenn Sie privat versichert sind, werden Sie in einem Einbettzimmer untergebracht. Bei Ihrer Aufnahme müssen Sie eine Bescheinigung Ihrer Versicherung vorlegen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Wünsche hinsichtlich Hotel- und Ausstattungskomfort anzumelden.
In jedem Aufenthaltsraum sind ein Radioapparat und ein Fernseher vorhanden.
Jedes Bett ist mit einem persönlichen Festnetztelefon ausgestattet.
Eine Telefonkabine steht Ihnen bei der Rezeption zur Verfügung.
Handys können Störungen an medizinischen Überwachungsgeräten bewirken. Aus Gründen der Patientensicherheit sollten sie daher auf den Stationen ausgeschaltet werden.
Mahlzeiten
Wenn Ihr Gesundheitszustand keine besondere Diät erforderlich macht, können Sie das Tagesmenü wählen oder Ihr Menü à la carte zusammenstellen. Sie können eine Ihrem Appetit angepasste Portion (1/2 Portion) verlangen.
Essenszeiten
| Frühstück : |
ab 07.30 Uhr |
| Mittagessen : |
ab 11.30 Uhr |
| Abendessen : |
ab 17.30 Uhr |
Auf ärztliche Anordnung stellt die Diätassistentin für die Patienten aufgrund der Diätvorschriften je nach Krankheit geeignete Portionen und Menüs zusammen. Sie berücksichtigt dabei geschmackliche Wünsche, Ernährungsgewohnheiten und eventuelle Behinderungen. Eine ihrer Prioritäten ist es, der Mangelernährung vorzubeugen und sie zu behandeln. Sie übernimmt auch die Ernährungsberatung der stationären Patienten.
Praktische Angebote
Cafeteria
Öffnungszeiten
| Montag bis Freitag : |
09.00 bis 17.30 Uhr |
| Samstag : |
11.00 bis 17.30 Uhr |
| Sonn- und Feiertage : |
10.00 bis 17.30 Uhr |
Die warme Mittags-Restauration ist täglich allgemein zugänglich.
In der Cafeteria liegen Zeitungen auf. Sie können sich auch Ihre eigene abonnierte Tageszeitung zustellen lassen.
Die Post wird einmal pro Tag am Vormittag ausgeteilt. Ein Briefkasten steht Ihnen bei der Rezeption zur Verfügung.
Der Coiffeursalon ist jeweils am Dienstag Nachmittag geöffnet. Termine werden über das Pflegepersonal vereinbart.
Sie können auch eine Pediküre bestellen.
Alkohol und Rauchen
Es wird davon abgeraten, alkoholische Getränke zu konsumieren, da sie vielleicht nicht mit Ihrer Behandlung kompatibel sind. Deshalb dürfen Sie während Ihres Spitalaufenthalts alkoholische Getränke nur mit ärztlicher Erlaubnis zu sich nehmen.
Sozialdienst
Die CORIF (interinstitutionelle Koordination des Patientenflusses).
Die für die CORIF zuständige Krankenschwester stellt sowohl in der Clinique Sainte-Claire als auch im Spital Siders einen Bereitschaftsdienst sicher. Sie organisiert in Zusammenarbeit mit den Sozialmedizinischen Zentren (SMZ) die Rückkehr nach Hause. Sie steht auch in regelmässigem Kontakt mit den Verantwortlichen der Alters- und Pflegeheime und informiert sie über die Personen, die auf einen Heimplatz warten.
Die Krankenschwester der CORIF (Tel. : 079 670 55 35) steht Ihnen und Ihren Angehörigen für die Beantwortung Ihrer Fragen in Bezug auf eine Unterbringung in einem Heim oder Ihre Rückkehr nach Hause zur Verfügung.
Seelsorge
Ein «Seelsorge-Team», dem ein Priester, ein Pastor, ein Diakon, eine Ordensschwester und ein Seelsorger angehören, steht zu Ihrer Verfügung (Tel. 027 603 76 98). Es ist bemüht, Ihren seelsorgerischen Bedürfnissen durch Besuche und individuelle Gespräche unter Achtung Ihrer persönlichen Überzeugungen gerecht zu werden. Auf Ihren Wunsch lassen sie auch gerne einen Geistlichen Ihrer Religion oder Sprachgemeinschaft für Sie kommen. Das Team hat Bibeln, Gebetbücher und besinnliche Bücher zu Ihrer Verfügung.
Wenden Sie sich an das Pflegepersonal, wenn Sie sich über die Gottesdienstzeiten informieren und/oder ein persönliches Gespräch führen möchten.
Auf ärztliche Anordnung stellt die Diätassistentin für die Patienten aufgrund der Diätvorschriften je nach Krankheit geeignete Portionen und Menüs zusammen. Sie berücksichtigt dabei geschmackliche Wünsche, Ernährungsgewohnheiten und eventuelle Behinderungen. Eine ihrer Prioritäten ist es, der Mangelernährung vorzubeugen und sie zu behandeln. Sie übernimmt auch die Ernährungsberatung der stationären Patienten.