Betreuende Angehörige im Spital Wallis

Betreuende Angehörige sind Personen, die regelmässig – sei es mangels Alternativen oder aufgrund einer persönlichen Entscheidung – im Alltag Zeit für die Pflege oder Betreuung einer Person aufbringen, deren Gesundheit oder Selbständigkeit beeinträchtigt ist. Betreuende Angehörige tragen durch kontinuierliche nichtberufsmässige Hilfe- und Pflegeleistungen oder persönliche Anwesenheit zur Überwindung von Alltagsschwierigkeiten sowie zur Sicherheit, Autonomie und / oder sozialen Anbindung von bedürftigen Personen bei.  Hierbei kann es sich um Familienmitglieder, Nachbarn oder Freunde handeln. Organisierte Freiwilligendienste sind hier nicht gemeint.

Das Spital Wallis fragt jede urteilsfähige Patientin oder jeden urteilsfähigen Patienten, ob sie oder er von betreuenden Angehörigen unterstützt wird und ob diese während des Spitalaufenthalts aktiv werden sollen. Die entsprechenden Informationen werden dokumentiert (Eintrittsformular, Patientendossier, Überleitungsbogen usw.).

Es ist möglich, betreuende Angehörige im Spital mit einem spezifischen Badge kenntlich zu machen und ihnen spezielle Besuchszeiten zu gewähren. Die Ärzteschaft legt zusammen mit dem Pflegeteam, der Patientin oder dem Patienten und den betreuenden Angehörigen deren Aktionsradius während des Spitalaufenthalts fest. Diese Informationen werden im Patientendossier festgehalten. Betreuende Angehörige werden über die Hausordnung des Spitals ins Bild gesetzt und halten sich daran. Sie respektieren die Arbeit der Spitalmitarbeitenden und lassen ihnen ihre Zuständigkeiten. Die Ärzteschaft und das Pflegeteam sind für die Patientenversorgung zuständig und koordinieren diese. Entscheide werden vom interdisziplinären Team gemeinsam mit der urteilsfähigen Patientin oder dem urteilsfähigen Patienten gefällt.

Die Aufgaben der betreuenden Angehörigen müssen – sobald dieser ernennt sind – zwischen der Patientin oder dem Patienten, dem Spitalteam und den betreuenden Angehörigen koordiniert werden. Das Spital anerkennt die betreuenden Angehörigen als Partnerin oder Partner und schafft Voraussetzungen für einen guten gegenseitigen Informationsaustausch. Die entsprechenden Modalitäten (Referenzperson, Art und Häufigkeit der Kommunikation usw.) werden in Berücksichtigung der Bedürfnisse aller Beteiligten festgelegt.