Nulltoleranz gegenüber Aggressionen
Danke für Ihre Wertschätzung gegenüber dem Spitalpersonal
Das Spital Wallis setzt sich entschlossen für ein Arbeitsklima ein, das auf Vertrauen, Sicherheit und gegenseitigem Respekt beruht.
Seine institutionelle Richtlinie bekräftigt eine Nulltoleranz gegenüber Aggressionen und Persönlichkeitsverletzungen durch Patientinnen und Patienten oder Dritte.
Jede Aggression wird ernst genommen, analysiert und behandelt.
Aggressionen können sich in Handlungen ausdrücken, welche die körperliche, psychische oder sexuelle Integrität einer Person, ihre Ehre oder ihr Recht am eigenen Bild verletzen. Diese Person kann dabei direkt von diesen Handlungen betroffen sein oder Zeugin solcher Handlungen werden.
Um sich gegenseitig zu respektieren, braucht es ein gemeinsames Verantwortungsgefühl der Gesundheitsfachpersonen, der Patientinnen und Patienten sowie der Angehörigen.
Nur so kann die Versorgungsqualität für alle garantiert werden.
