Brig Verlassen des Spitals
Der Zeitpunkt des Spitalaustritts und Ihre weitere Behandlung und/oder Therapie wird je nach Heilungsprozess zwischen Ihnen und einem Kaderarzt festgelegt. Nutzen Sie das Gespräch mit dem Arzt, um offene Fragen zu klären.
Vereinbaren Sie einen Termin für die Nachkontrolle bei Ihrem Hausarzt.
Wenn Sie zu Hause noch eine gewisse Zeit die Spitex-Dienste benötigen oder eine anschliessende Rehabilitation wünschen, berät Sie der Arzt in Zusammen-arbeit mit dem Pflegepersonal.
Informieren Sie Ihre Angehörigen, sobald der Zeitpunkt des Spitalaustritts bekannt ist. Organisieren Sie jemanden, der Sie abholt. Geplante Austritte finden in der Regel zwischen 10.00 und 11.00 Uhr statt.
Vor dem Verlassen des Spitals
- Vergewissern Sie sich, dass Sie keine persönlichen Gegenstände im Zimmer vergessen haben.
- Melden Sie sich vor Ihrer Abreise bitte beim Empfang oder der Patienten-aufnahme im Erdgeschoss ab.
- Hier sind auch die folgenden möglichen Zusatzkosten zu begleichen: Telefon, TV, Mahlzeiten (für Patienten der Tagesklinik oder Begleitpersonen), Familienzimmer, Privatzuschläge, ggf. erforderliche Depotzahlungen.
- Vergessen Sie nicht, die beim Spitaleintritt abgegebenen Wertgegenstände wieder abzuholen (Öffnungszeiten der Aufbewahrungsstelle beachten).
Ihre Meinung interessiert uns
Die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Patienten stehen bei uns an oberster Stelle. Weitere Aspekte unseres Qualitätsverständnisses sind das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden, eine wirtschaftliche Betriebsführung sowie ein sorgfältiger Umgang mit Ressourcen und der Umwelt. Dafür haben wir ein umfassendes Managementsystem in unseren Betrieb integriert. Es ist jedoch nicht das Papier allein, das zählt, sondern vielmehr die kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse und Arbeitsabläufe. Eine periodische Überprüfung unserer Qualitätsstandards durch eine unabhängige Institution ist für uns deshalb eine Selbstverstaendlichkeit. Zur professionellen Qualitätskontrolle gehören auch die regelmässig stattfindenden Patientenzufriedenheitsumfragen. Alle austretenden Patienten erhalten automatisch einen Fragebogen zum Ausfüllen.
Eine durch uns beauftragte spezialisierte Firma wertet diesen anonym aus, was uns einen Vergleich mit anderen Schweizer Spitälern erlaubt. Für Anregungen nach Ihrem Austritt sind wir sehr dankbar.
Bitte teilen Sie Ihre Anliegen in schriftlicher Form der Geschäftsleitung des SZO mit.