Brig Verlassen des Spitals

Vor dem Verlassen des Spitals:

Geplante Austritte finden in der Regel zwischen 10.00 und 11.00 Uhr statt.

Vergewissern Sie sich, dass Sie keine persönlichen Gegenstände im Zimmer vergessen haben.

• Vergewissern Sie sich, dass Sie keine persönlichen Gegenstände im Zimmer vergessen haben.
• Melden Sie sich vor Ihrer Abreise bitte beim Empfang im Erdgeschoss ab.
  • Hier sind auch die folgenden möglichen Zusatzkosten zu begleichen: Telefon, Fernsehen, Mahlzeiten (Patienten der Tagesklinik oder Begleitpersonen).
• Vergessen Sie nicht, die beim Spitaleintritt abgegebenen Wertgegenstände wieder abzuholen (Öffnungszeiten der Aufbewahrungsstelle beachten).

Die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Patienten stehen bei uns an oberster Stelle. Weitere Aspekte unseres Qualitätsverständnisses sind das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden, eine wirtschaftliche Betriebsführung sowie ein sorgfältiger Umgang mit Ressourcen und der Umwelt. Dafür haben wir ein umfassendes Management-System in unserem Betrieb integriert. Es ist jedoch nicht das Papier allein, das zählt, sondern vielmehr die kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse und Arbeitsabläufe. Eine periodische Überprüfung unserer Qualitätsstandards durch eine unabhängige Institution ist für uns deshalb eine Selbstverständlichkeit. Zur professionellen Qualitätskontrolle gehören auch die regelmässig statt-findenden Patientenzufriedenheitsumfragen. Alle austretenden Patienten erhalten automatisch einen Fragebogen zum Ausfüllen.

Eine durch uns beauftragte spezialisierte Firma wertet diesen anonym aus, was uns einen Vergleich mit anderen Schweizer Spitälern erlaubt.

Für Anregungen nach Ihrem Austritt sind wir sehr dankbar. Bitte teilen Sie Ihre Wünsche oder Anliegen in schriftlicher Form der Geschäftsleitung des SZO mit.