Rufen Sie bitte an 027 603 45 44 oder schreiben Sie an objets.trouves(at)hopitalvs.ch.
Öffnungszeiten: Montag, Mittwoch und Freitag von 13.00 bis 15.00 Uhr.
Mehr
Informationen
Wichtige Informationen
Multimedia
Radio
Es steht Ihnen ein Radiokopfhörer zur Verfügung, mit dem Sie verschiedene Programme empfangen können.
Fernseher
In den meisten Abteilungen hat es einen Fernseher im Aufenthaltsraum. Sie können mit dem Einverständnis der zuständigen Pflegefachperson auch ein eige-nes Fernsehgerät mieten. Die Mietgebühr muss vor Ihrer Spitalentlassung am Empfang bezahlt werden. Die Zimmer der Privatabteilung sind bereits mit einem Fernseher ausgestattet.
Bitte nehmen Sie beim Fernsehen Rücksicht auf Ihren Zimmergenossen (Laut-stärke, Ruhezeiten).Telefon
Jeder Patient hat sein eigenes Festnetztelefon mit einer Direktwahlnummer (Nummer wird zugewiesen). Das Telefon funktioniert mit einer aufladbaren Telefonkarte, welche Sie zusammen mit der entsprechenden Gebrauchsanwei-sung erhalten.
Sie sind von 07.00 bis 21.00 Uhr in Ihrem Zimmer direkt telefonisch erreichbar.
Ausserdem finden Sie in der Eingangshalle neben dem Postschalter Telefonkabinen.
Der Gebrauch von Mobiltelefonen ist während Ihres Spitalaufenthalts erlaubt, ausser wenn dies vom Pflegeteam ausdrücklich verboten wird.
In jedem Fall verboten ist der Gebrauch von Mobiltelefonen auf der Intensivstation, in der Intermediate Care (Überwachungsstation), in der Kardiologie und in den medizinisch-technischen Bereichen.
Internet - WLAN
Patienten und Besucher können von einem kostenlosen WLAN-Zugang profitieren und mittels einer Identifizierung das Internet benutzen. Wählen Sie das Netz HVS_GUEST aus, starten Sie den Browser und folgen Sie den Anweisungen zur Identifizierung. Nachdem Sie per SMS einen Code erhalten haben, können Sie sich mit dem Netz verbinden. Die detaillierte Bedienungsanleitung steht am Empfang und in den Pflegeabteilungen zur Verfügung.
Cafeteria - Mahlzeiten
Die Cafeteria befindet sich neben dem Haupteingang.
Öffnungszeiten
- Montag bis Freitag von 06.30 bis 20.00 Uhr
- Week-end und Feiertage von 06.30 bis 20.00 Uhr
Zusätzlich finden Sie in der Notfallaufnahme einen Getränkeautomaten.
Mahlzeiten
Wenn Sie keine besondere Diät einhalten müssen, können Sie frei zwischen verschiedenen Menüs wählen. Es ist auch möglich, halbe Portionen zu bestellen.
Essenszeiten
- Frühstück ab 07.15 Uhr
- Mittagessen ab 11.00 Uhr
- Abendessen ab 17.00 Uhr
Falls Sie sich speziell ernähren, auf bestimmte Lebensmittel allergisch, respektiv intolerant sind, sprechen Sie unbedingt mit Ihrer verantwortlichen Pflegefachperson darüber. Diese informiert dann die Küche und nötigenfalls die Ernährungsberatung.
Je nach Krankheit ist es möglich, dass Ihnen der Arzt eine spezielle Diät verordnet.
Fundbüro
Sozial-medizinischen Koordinationsstelle (SOMEKO)
Die SOMEKO ist eine Koordinationsstelle, die Ihnen hilft, den Spitalaustritt und die Weiterbetreuung nach dem Spitalaufenthalt zu organisieren (Spitex, Haus-pflege, Altersheim usw.).
Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal oder rufen Sie die Nummer 027 603 45 70 an.Begleitung auf menschlicher und spiritueller Ebene
Der ökumenische Seelsorgedienst steht Ihnen und Ihren Angehörigen zur Verfügung. Sie können ihn täglich von 08:00 bis 20:00 Uhr unter der Nummer 027 603 41 38 oder über das Pflegepersonal kontaktieren. Der Dienst ist in die Pflege eingebunden und ermöglicht den Austausch über die verschiedenen Aspekte des Lebens auf menschlicher und spiritueller Ebene.
Auf Wunsch von Ihnen oder Ihrer Familie steht Ihnen ein Mitglied des Seelsorgedienstes zur Verfügung für:- Einen Moment der Anwesenheit und des Zuhörens
- Einen Austausch
- Eine Gebetszeit
- Die Kommunion
- Das Sakrament der Krankensalbung
- Einen Kontakt zu einem Vertreter Ihrer Religion (Islam, Buddhismus usw.)
Gebet: praktische Aspekte
Eine Kapelle, die sich hinter der Rezeption befindet, steht für einen Moment der Besinnung zur Verfügung, unabhängig von Ihrer religiösen Zugehörigkeit.
Kommunion
Auf Ihren Wunsch, durch Eintragung auf den bereitgestellten Coupon oder Kontakt mit dem Dienst, wird sie Ihnen von Montag bis Freitag sowie am Sonntagmorgen im Zimmer gebracht.
Feiern
Eine Messe wird einmal im Monat laut Aushang gefeiert. Eine Besinnungszeit findet dienstags um 16:15 Uhr statt.
Die Messe kann auch sonntags und an Feiertagen um 09:00 Uhr auf Espace 2 (RTS) gehört / der Gottesdienst um 10:00 Uhr oder um 10:30 Uhr im Fernsehen auf France 2 oder um 10:00 Uhr auf KTO (Kanal 62) angesehen werden.
Sterbebegleitung
Eine Gruppe von Freiwilligen begleitet unheilbar kranke Menschen auf ihrem letzten Lebensabschnitt. Zum Thema Sterbebegleitung erhalten Sie bei Ihrer Pflegefachperson weitere Auskünfte.
Sie wird Ihr Gesuch der Freiwilligengruppe Sitten weiterleiten.
Fragen
Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, auf die in dieser Broschüre nicht ein-gegangen wurde, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt, das Pflegepersonal, die Koordinationsstelle KVSZI (T 027 603 45 70) oder die Seelsorge (T 027 603 41 38). All diese Personen und Einrichtungen sind für Sie da und helfen Ihnen gerne bei der Suche nach Lösungen.
Mehr
Informationen
Andere Informationen
Saint-Amé Aufenthalt
Das gesamte Spitalpersonal ist an das Berufsgeheimnis gebunden. Jeder Mitarbeiter trägt ein Namensschild.
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Krankheit und Ihre Behandlung. Zögern Sie nicht, bei der Arzt-visite Fragen zu stellen oder ein Gespräch mit dem für Ihre Behandlung zuständigen Arzt zu verlangen.
Andere Informationen
Zimmer
Alle Krankenzimmer haben grossflächige Fenster und sind mit einem Balkon ausgestattet. Sie bieten ein optimales natürliches Licht sowie einen schönen Ausblick auf die Alpen.
Wenn Sie allgemein versichert sind, werden Sie in einem Zwei- oder Dreibettzimmer untergebracht. Ein verstellbarer Vorhang gestattet es, jedem die notwendige oder gewünschte Privatsphäre zu sichern. Für allgemein versicherte Patienten besteht gegen Aufpreis und Kaution die Möglichkeit der Unterbringung in einem Einzelzimmer. Die Einbettzimmer werden aber vorrangig den privat versicherten Patienten zugewiesen.
Wenn Sie privat versichert sind, werden Sie in einem Einbettzimmer untergebracht. Bei Ihrer Aufnahme müssen Sie eine Bescheinigung Ihrer Versicherung vorlegen, dass sie diese Leistung deckt. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Wünsche hinsichtlich Hotel- und Ausstattungskomfort anzumelden.
Multimedia
Fernsehen
Im Aufenthaltsraum jeder Abteilung ist ein Fernseher installiert. Sie können auch einen Fernsehapparat von einem Konzessionär mieten. Wir bitten Sie jedoch, Ihren Apparat mit einem Kopfhörer zu benutzen, damit Sie Ihren Zimmernachbarn nicht stören. Die Zimmer der Privatabteilung sind mit einem Fernseher ausgestattet.
Telefon
Jeder Patient hat sein eigenes Telefon mit Direktwahl.
Sie können von 07.30 bis 20.00 Uhr anrufen oder Telefonate empfangen.
Eine Telefonkabine befindet sich in der Eingangshalle.Wichtige
Informationen
Verschiedene Dienste
Post
Die Post wird einmal pro Tag am Vormittag ausgeteilt. Ein Briefkasten steht Ihnen an der Rezeption zur Verfügung.
In der Cafeteria und in den Aufenthalträumen liegt die Tageszeitung auf. Sie können sich auch Ihre eigene abonnierte Tageszeitung zustellen lassen. Die Privatpatienten erhalten eine Zeitung.
Coiffeur
Eine Coiffeuse steht Ihnen nach Vereinbarung zur Verfügung. Wenden Sie sich an die Rezeption, um einen Termin zu vereinbaren.
Sozialmedizinischer Dienst
Eine Gemeindekrankenschwester steht Ihnen zur Verfügung und hilft Ihnen:
- bei der Lösung persönlicher und familiärer Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Spitalaufenthalt
- bei der Organisation Ihres Spitalaustritts
- bei der sozialmedizinischen Koordination mit den Strukturen für die Hilfe und Pflege zu Hause.
Cafeteria - Mahlzeiten
Cafeteria
Öffnungszeiten
- Montag bis Freitag: 08.45 bis 17.45 Uhr
- Samstag: 08.30 bis 10.45 Uhr und 13.30 bis 17.45 Uhr
- Sonntag: 13.30 bis 17.45 Uhr
Ausserhalb dieser Öffnungszeiten können Sie sich an den Getränkeautomaten im Gang hinter der Rezeption mit warmen und kalten Getränken bedienen.
Mahlzeiten
Unser Küchenpersonal ist bemüht, Ihnen abwechslungsreiche, ausgewogene und qualitativ hochwertige Mahlzeiten zu bieten. Die Köche achten darauf, dass das Essen den spezifischen Bedürfnissen der Patienten angepasst ist.
Essenszeiten
- Frühstück: von 07.30 bis 08.00 Uhr
- Mittagessen: von 11.00 bis 11.30 Uhr
- Abendessen: von 17.45 bis 18.30 Uhr
Menschliche und spirituelle Begleitung
Der ökumenische Seelsorgedienst steht Ihnen und Ihren Angehörigen zur Verfügung. Sie können ihn täglich von 08.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 027 603 41 38 oder über das Pflegepersonal kontaktieren. Es ist in die Pflegestation integriert und ermöglicht den Austausch über die verschiedenen Komponenten des Lebens auf menschlicher und spiritueller Ebene.
Auf Wunsch Ihrerseits oder Ihrer Familie steht Ihnen ein Mitglied des Seelsorgedienstes zur Verfügung, um :- Einen Moment der Präsenz und des Zuhörens
- Einen Austausch
- Eine Zeit des Gebets
- Die Kommunion
- Das Krankensakrament
- Ein Kontakt mit einem Vertreter/einer Vertreterin Ihrer Religion (Islam, Buddhismus usw.).
Gebet: praktische Aspekte
Unabhängig von Ihrer Religionszugehörigkeit steht Ihnen eine Kapelle für einen Moment der Besinnung zur Verfügung.
Kommunion:
Auf Ihren Wunsch, den Sie an das Pflegepersonal oder den Seelsorgedienst richten, wird sie Ihnen von Montag bis Freitag sowie am Sonntagmorgen ins Zimmer gebracht.
Messe / Gottesdienst:
Sie wird am Sonntagmorgen um 10.00 Uhr in der Kapelle gefeiert.Die Messe kann auch auf Espace 2 (RTS) an Sonn- und Feiertagen um 9.00 Uhr / der Gottesdienst um 10.00 Uhr gehört werden oder im Fernsehen auf France 2 um 10.30 Uhr oder auf KTO (Kanal 62) um 10.00 Uhr angeschaut werden.